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楼主可以重新开机,一开机黑屏就要反复按ESC进入主菜单选择F2,会进入检测界面,选择系统测试-全面检测-运行一次.看看检测结果是不是有报错 来检查硬件是否有故障
建议先禁用更新 看看是否是更新引起的问题 在左下角小娜那里输入"服务"--打开后找到windows update和Background Intelligent Transfer Service——启动类型改为手动或禁用——服务状态改为停止服务
而且正常使用时不建议使用三方管理软件 比如安全卫士电脑管家 优化系统 或者用驱动精灵 驱动人生鲁大师这样的更新驱动 容易导致系统不稳定或异常 我是HP员工在原帖中查看解决方案 |
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